Sonbibak, internet üzerinde oluşturduğu Platform (sonbibak.com ve/veya mobil uygulama) aracılığıyla üyeleri arasında kurduğu iletişim ağı sayesinde, Alıcı ve Satıcı Üyelerinin alışverişlerinde en uygun fiyat üzerinde anlaşmalarını sağlamak üzere iletişim hizmeti sunmaktadır.
Şirketimiz yepyeni bir iş modeliyle, yeni (sıfır) fiziksel bir ürün alışverişinde Alıcıların Platform üzerinden oluşturdukları “Satın Alma Taleplerine” karşılık, Satıcıların ilgili Talebe birebir iletişimle “Fiyat Teklifi vermelerini” sağlayan bir hizmet sunmaktadır.
Bu model, hizmet verdiğimiz kategoriler kapsamında, satın alma kararını vermiş gerçek Alıcıların Talep girişi yapması ile Satıcılar için “dijital ortamda kapıdan giren müşteri” yaklaşımını getiren bir modeldir.
sonbibak’ın çalışma sistemi, satın alma kararını vermiş Alıcıların, Platform üzerinden ilgilendikleri ürünü hangi zaman dilimi içinde satın almak istediklerini belirten “Talep oluşturma” ile başlar. Bu Talepler ilgili kategorilerdeki Satıcılar tarafından Platform üzerinden görüntülenir ve Fiyat Teklifi vermek isterlerse direkt olarak Talebi oluşturan Alıcıya özel Fiyat Tekliflerini iletebilirler.
sonbibak platformu, tamamen üyeler arasında iletişimi sağlama üzerine kurulmuştur. sonbibak platformu üzerinde Alıcılar ve Satıcılar kendilerine ait bölümlerde;
Alıcılar Talep girdiklerinde Platform üzerinden bir “Talep numarası” oluşturulur. Satıcılar bu Talep numarası üzerinden Alıcıya Tekliflerini iletirler. Alıcıların iletişim bilgileri hiçbir aşamada Satıcı tarafından görüntülenemez. Teklif sonrasında Alıcı ile Satıcı Teklif üzerinde anlaşırsa, alışverişin gerçekleşmesi için Alıcı isterse kendi rızası ile adı, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi gibi kişisel bilgilerini ya da iletişim bilgilerini Satıcı ile paylaşabilir. Alıcı, kendi rızası ile kişisel bilgilerini ya da iletişim bilgilerini paylaşır ise sorumluluk tamamen Alıcıya aittir.
Alıcı kişisel bilgilerini/iletişim bilgilerini Satıcı ile paylaşmak istemez ise Satıcının iletişim bilgileri üzerinden Satıcı ile iletişime geçebilir, Satıcının faaliyet gösterdiği fiziksel mağazaya giderek, Talep girişi yaptığında Platform tarafından oluşturulan Talep Numarasını paylaşarak alışverişi gerçekleştirebilir.
Sonbibak’ın Platformu üzerinden, alışverişe konu olan ürün için hiçbir şekilde kapora ya da ürün ödemesi yapılmamaktadır. Satıcı, sunduğu Teklife istinaden kapora ya da ödeme Talep etmesi durumunda bu ödemenin yapılması konusunda karar ve sorumluluk tamamen Alıcıya aittir.
sonbibak, Talep, Teklif ve alışverişin hiçbir aşamasında Alıcının Satıcıya kapora ya da başka isim altında herhangi bir ödeme yapmasından ya da yapılan ödemeden sorumlu değildir.
Platform üzerinden Satıcı tarafından verilen Teklif herhangi bir nedenle (Satıcı ya da Alıcı tarafından) geçersiz sayılırsa/iptal edilirse veya kabul edilmez ise ve sonucunda alışveriş gerçekleşmez ise sonbibak’ın hiçbir yükümlülüğü ve sorumluluğu olmayacaktır.
Platform üzerinden üyeler tarafından alışverişe konu olan hiçbir ürünün satışı, pazarlaması, reklamı, ithalatı, üretimi ve dağıtımı şirketimiz tarafından yapılmamaktadır.
Yukarıda da belirtildiği gibi bu Platformda sadece üyelerin kendi aralarında alışveriş yapmaları için gerekli teknik altyapı ve iletişim ortamı oluşturmuştur. Şirketimiz, kendisine ait Platform üzerinde yer alan, üyeler tarafından oluşturulan hiçbir içeriği sağlamamaktadır.
Sonbibak’ın teknik alt yapısı ve işleyiş biçimi sebebiyle, Platform üzerinden oluşturulan Talepler ve verilen Teklifler Platform üzerinde tanımlanmış Kategoriler ve bu kategorilere ait ürünler ile sınırlıdır ve sonbibak herhangi bir zamanda kategori/ürün listesinde güncellenme yapabilir.